Vantagens e Desvantagens de Criar um E-commerce

E-commerce ou Comércio Eletrônico é modalidade de transações comerciais de compra e venda por meio da internet com o uso de equipamentos eletrônicos.

 No comércio eletrônico não existem barreiras para comercialização dos mais diversos produtos e nem empecilhos para atingir clientes nas mais diversas partes do mundo. E foi graças ao surgimento e a expansão da internet que o e-commerce vem crescendo cada vez mais.

No Brasil surgiu em meados dos anos 90 e tem se espalhado à medida que cresce os usuários da internet.

Dados divulgados pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) 53 milhões de pessoas realizaram compras pela internet no ano passado, atingindo um  faturamento de R$ 31,1 bilhões. Mesmo com todo este faturamento e crescimento de novos consumidores, a situação do e-commerce ainda não é totalmente confortável, isso porque 70% dos negócios não conseguem vender sequer 10 produtos em um mês, fato que colabora para que os empreendedores encerrarem seus negócios, em alguns casos antes de completar pelo menos 3 meses de operação.

Por isso, antes de iniciar um de e-commerce é fundamental conhecer as facilidades e dificuldades que este segmento apresenta.

Vantagens do E-commerce

Sem dúvida atuar no segmento de e-commerce é simples e bem mais barato quando comparado com o investimento que se tem ao montar uma empresa física.

O prazo para construir uma estrutura é muito rápido, existem plataformas que já entregam a estrutura montada, com todas as ferramentas prontas para operacionalizar e ainda com suporte garantido, restando somente ao empresário à responsabilidade de vender.

Mas antes de contratar tais serviços o ideal é investigar bem o que a empresa está oferecendo, se as funcionalidades e o layout estão de acordo com a necessidade de seu negócio e quanto vai custar se decidir fazer uma migração para outro sistema próprio ou terceirizado.

Outra vantagem é a redução do custo operacional e aumento da margem de lucro. Com o e-commerce não há necessidade de contração de vendedores, o que facilita bastante para ter uma margem de lucro maior, já que não existe o comissionamento e também dá a liberdade de operar com linhas de descontos nos preços bem mais atraentes aos consumidores.

Também vale destacar a possibilidade de trabalhar com diversos perfis de clientes, já que dá para comercializar um leque de produtos bastante diversificados.

E, tem a vantagem muito importante de poder disponibilizar seus produtos 24 horas todos os dias.

Desvantagens do E-commerce

Embora existam muitas vantagens principalmente o baixo custo que o empresário tem ao criar um e-commerce, é importante deixar claro que existem muitas questões que este ramo de atividade ainda tem que resolver, como por exemplo:

Convencer que os produtos tem a qualidade esperada pelo cliente.

Como vender perfumes, roupas, sapatos se o cliente não tem a percepção do toque, a visão de como ficará vestido com a roupa ou sapato? Estas ainda são barreiras que geram desconfianças em grande parte dos clientes que estão acostumados a experimentarem e testarem antes de decidir pela compra.

Alguns itens são de difícil comercialização por meio de uma loja virtual, seja por serem perecíveis ou porque o valor não será capaz de cobrir alguns custos, como os de fretes, por exemplo.

Muitas pessoas tem certa desconfiança ao disponibilizarem dados de pagamentos pela internet.

Entrega é outra desvantagem competitiva, os clientes em grande parte gostam de comprar e receber seu produto no momento da compra e por isso são cautelosas na hora de decidir pela compra.

 

Conclusão

e-commerceO E-commerce tem a grande facilidade de poder atuar em diversos nichos e sem limites de horário o que beneficia o empreendedor a possibilidade de obter melhores resultados.

Mas como todo negócio também possui muitos riscos, por isso é importante ter consciência do trabalho difícil que irá desempenhar e por esta razão, o ideal é que antes de se iniciar o projeto de e-commerce o empreendedor realize um estudo muito criterioso.

Pesquisar bem antes de decidir iniciar um negócio e após ter iniciado continuar constantemente bem informado das mudanças que ocorrem em seu segmento.

Trabalhar muito bem estratégias para expansão do negócio e claro mantendo uma organização dos procedimentos que envolvem todas as áreas de gestão é fundamental para ter sucesso.

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3 comentários no post “Vantagens e Desvantagens de Criar um E-commerce

  1. Parabéns pela postagem,
    O custo reduzido no e-commerce força uma boa concorrência e o consumidor sai ganhando.
    É bom que o empreendedor acaba enfrentando um desafio interessante e quando supera as barreiras iniciais pode desfrutar de bons lucros.
    Sucesso!


    • Elisangela Pereira Disse:

      Obrigada Gledson pelo comentário!

      Realmente quando vencido os desafios iniciais o e-commerce pode gerar bons lucros ao empreendedor.

      Abraço e Sucesso!


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