Plano de Ação: 5 W 2 H | O que é? Para que serve?

Plano de Ação: 5 W 2 H é um método  utilizado para o controle de qualidade e eficiência nos negócios.

5W 2H:  é uma ferramenta de controle de qualidade e eficiência que vale a pena todo empreendedor utilizar na sua empresa para esclarecer dúvidas, acompanhar processos e maximizar os resultados do planejamento empresarial.

5w 2H é um acrônimo em inglês para metodologia de plano de ação.

Os 5 w são as iniciais de:

What? | O quê?

Who?  | Quem?

Where? | Onde?

When? | Quando?

Why? | Por quê?

Os 2 H são as iniciais de:

How? Como?

How much? | Quanto Custa?

No Brasil esse método é conhecido também como: 4 Qs 1 POC, as respectivas tradução das perguntas: Que, Por  quê, Onde, Quem, Quando, Como e Quanto. 

O objetivo do 5 w 2 h é criar alternativas e soluções rápidas, através das respostas de cada uma das 7 perguntas, para um determinado problema ou para direcionar a implantação de uma ideia ou projeto.

5 W 2 H

Quando uma empresa cria um plano de ação, tem o objetivo de detalhar em um passo a passo os objetivos.

E através da ferramenta 5 w 2 h é possível deixar claro a maneira de como vai atingir os objetivos, ela cumpre a função de direcionar e facilitar quem vai executar ou gerenciar as ações.

Exemplo do uso do 5 Ws 2 Hs

Vamos supor que um microempresário decide implantar um sistema de gestão empresarial em sua loja de calçados, que está crescendo em pleno vapor.

Decide convocar seu gerente administrativo para uma reunião para criação de um plano de ação.

exemplo de projeto com uso da 5w 2h

Perceba, que de uma forma rápida ficou definido o que deve ser feito, por quem, onde, a razão, como e qual o valor investido.

A ferramenta 5 w 2 h, possibilita que o processo seja dividido em etapas, estruturadas a partir das perguntas iniciais.

Na prática ajuda na visualização de projetos contribuindo para maior produtividade e qualidade nos objetivos propostos.

Ela pode ser utilizada em diversas etapas e setores de uma empresa, independentemente de sua estrutura e tamanho.

 Entretanto, para um melhor resultado é necessário que os responsáveis estejam munidos de todas as informações necessárias, principalmente, da área que irá sofrer as mudanças e alinhados com o propósito da organização.

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