Nada será como Antes | Após o fim da pandemia

Nada será como antes!

Você já imaginou, como serão as coisas quando terminar este isolamento social em que vivemos?

Como será que as pessoas vão agir quando puderem se reunir novamente, para assistir um show, ou mesmo dentro de um cinema?

Como será o seu retorno a sua empresa? Como será recebido e como receberá seus colegas?

Como será receber seus clientes novamente em seu escritório?

Como será que as pessoas vão se comportar ao consumir produtos e serviços?

Bem, a crise econômica impulsionada pela COVID-19, está batendo em nossas portas.

Na verdade, ela já entrou porta adentro.

Não dá, para ignorar ou fingir que nada vai mudar.

Tudo já mudou.

Nós somos o reflexo desta mudança.

Através de todos os medos, preocupações, anseios e ações que tivemos que tomar durante esta pandemia, o mundo se moldou.

O mundo está se moldando…

Um NOVO NORMAL surge e ninguém sabe ao certo como reagiremos dentro desta nova realidade.

As empresas e seus espaços de Trabalho

Antigamente, existia uma cultura baseada na privacidade.

Cada setor e departamento tinham seus funcionários trabalhando em baias, algumas transparentes, outras não.

O fato é que, cada funcionário cuidava de seu processo, com pouca ou nenhuma interação social com os demais colegas.

A globalização junto com a tecnologia e implantação dos computadores ajudou a modificar o layout e estrutura de trabalho nas empresas.

Redução de papeis, trouxeram mesas com poucas gavetas e a possibilidade de espaços de trabalhos com divisórias menores.

Outra mudança foi o olhar da empresa…. que antes era voltado ao mercado em relação ao volume de vendas, passou pela transformação de entender e atender a perspectivas dos clientes.

Nunca a experiência do cliente foi tão valorizada, como agora.

O funcionário também passou a receber a atenção e mais respeito das empresas. Recebendo o título de cliente interno.

Eis, que nasce, a cultura do trabalho em equipe!

Mas e agora? Como serão os espaços de trabalho? será como antes

Será que teremos que nos isolar no ambiente de trabalho, criando espaços em formas de bolhas?

Recentemente, na Holanda, um restaurante reabriu com estufas individuais para cumprir as regras de distanciamento social. Cada espaço, dá para se reunir até 3 pessoas da mesma família, e ainda, só é possível atender duas reuniões por noite.

Este é um exemplo de grandes transformações que as empresas terão que fazer para manterem competitivas e garantir a experiência e a saúde de seus clientes.

Não sabemos ao certo, como as empresas, pelo menos aqui no Brasil, vão se comportar após este período de pandemia.

Mas assistimos, o quão depressa muitas empresas tiveram que se reinventar para não parar suas atividades durante a quarentena.

A implantação do modelo Home Office, é a prova disso, e sem dúvida, foi o que salvou muitas empresas e profissionais durante este período de distanciamento social.

E será que este é o início da Revolução 5.0, onde profissionais trabalharão em suas casas operando robôs remotamente?

O que você acha?

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