O que é a Análise SWOT?

O que é a Análise SWOT? Entenda como esta ferramenta é importante para o processo de planejamento empresarial e como utilizar seus quadrantes para definir planos de ação.

A análise Swot é uma ferramenta usada dentro do planejamento estratégico, que auxilia na definição de metas e estratégias, tendo em vista a avaliação dos ambientes internos e externos de uma empresa.

Toda empresa empenha-se a cada dia para se tornar mais competitiva.

E para melhorar seu desempenho, fortalecer o que oferece ao mercado, melhorar seus pontos fracos e sua performance de modo geral, é preciso ter mãos um planejamento empresarial eficiente.

Além disso, é necessária uma boa desenvoltura dos responsáveis pela elaboração e aplicação deste planejamento, para que não fique apenas no papel, mas que se concretize através de ações exatas pensadas de acordo com a realidade da empresa e sua atuação no mercado.

A Análise Swot é muito utilizada como ferramenta de planejamento estratégico.

Tanto para desenvolver táticas estratégicas empresariais como também pode ser usada na elaboração e avaliação de metas pessoais.

Trata-se de uma matriz com 4 quadrantes, que através de levantamento de dados do ambiente interno e ambiente externo, é possível identificar quais são as forças, fraquezas e oportunidades e ameaças.

O que é a análise swot

Em português a matriz swot, é conhecida como matriz FOFA.

Que significa: Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças.

Quando falamos de forças e fraquezas estamos nos referindo a parte interna de uma empresa.

Significa realizar uma análise dentro de tudo que a empresa possui de vantagens, políticas que estão dando certo, e, também, analisar questões que precisam ser melhoradas.

Já as oportunidades e ameaças, o olhar está direcionado para o mercado.

Uma análise externa, parte de duas perspectivas:

  • Análise do macroambiente
  • Análise do microambiente

Análise externa – Macroambiente

Para uma melhor avaliação do macroambiente dentro da análise swot, costuma-se a utilizar uma ferramenta chamada ANÁLISE PESTEL.

Pestel também é um acrônimo, que indica:

  • P – Política
  • E- Economia
  • S – Social
  • T – Tecnologia
  • E (do inglês enviromental) – ambiental
  • L- Legal
  • A ferramenta Pestel, inicia-se analisando a política.

Ou seja, como a política atual pode impactar diretamente o seu negócio. A partir desta análise, é possível desenvolver estratégias para longo prazo, seja para diminuir impactos negativos ou aproveitar oportunidades.

Um exemplo, seria se uma empresa trabalhasse com exportação, vamos supor, que o Brasil, estivesse fazendo acordos comerciais com os países que esta empresa exporta, neste caso, deveria-se avaliar criteriosamente, como e quais impactos traria ao negócio.

  • Dentro da análise econômica, avalia-se como está o valor do dólar, qual a tendência no futuro e como isso pode ter impacto dentro da organização.

Também deve-se analisar se a economia local está aquecida ou sofrendo retração.

  • Sociedade, muitos pontos são analisados, como por exemplo, a cultura da região que a empresa abrange.
  • Tecnologia, como ela vai impactar. Se estão sendo desenvolvidos novos maquinários, novas técnicas, softwares. Que podem ser inseridos ou que terão resultados negativos no negócio desenvolve.
  • No ambiental e legal, deve-se avaliar os impactos diretos e indiretos causados ao meio ambiente. Se há legislações sendo implantadas e como a sua empresa está atendendo estas legislações.

Análise Interna – Microambiente

Já dentro de um cenário microambiente, a análise pode ser feita através das 5 Forças de Porter.

  • Fornecedores
  • Clientes
  • Concorrentes
  • Novos Entrantes
  • Produtos Substitutos

Fornecedores: se avalia como é o poder de negociação e como a sua empresa depende diretamente de seus fornecedores. Ter um único fornecedor é arriscado.

Deve-se pensar, quais são os riscos que ocorre no caso, de sua empresa ter algum problema ou que algum fornecedor, encerre as atividades ou decrete falência.

Na análise de seu portfólio de clientes: é importante verificar a quantidade de clientes que sua empresa possui e a segmentação deste portfólio.

Se ocorrer algum problema no mercado, como estes clientes se comportarão e que impactos isso trará ao seu negócio.

Quanto este cliente representa em percentual do faturamento. Estão em praças distintas ou estão somente em uma praça.

Novos entrantes: são as empresas que estão entrando no mercado para concorrer com o seu negócio.

Concorrentes: avaliar como eles se comportam, o quanto de risco representam ao negócio e o que oferecem de melhor que a sua empresa. Quantidade de clientes que estão abocanhando do mercado. Que impactos eles representam para a sua empresa.

Produtos substitutos: é uma análise de empresas ou segmentos que não são concorrentes diretos, mas que dependendo de situações ou evoluções econômicas podem representar uma ameaça ao negócio.

São exemplos, empresas de entretenimento.

Vimos nos últimos anos, um grande aumento de canais de streaming que substituem as emissoras de canais aberto.

Companhias de celulares que fazem com que cada vez mais pessoas deixem de usar computador.

Na prática, são produtos ou serviços que os clientes deixam de procurar para ir em busca de outras soluções, mais inovadoras ou mais baratas, muitas vezes.

Ao final desta análise, deve-se chegar ao entendimento de quais são as oportunidades de negócios e quais são as ameaças.

Para daí poder traçar uma estratégia que garanta a continuidade ou melhor desempenho de um negócio.

Análise Interna – Microambiente

Para iniciar esta análise, verifica-se como está a demanda da empresa com relação a demanda da concorrência.

Ou seja, avaliar o comportamento atual dos clientes, o quanto de valor eles atribuem a sua empresa ou produtos.

Quais os fatores decisivos da compra.

Na análise da concorrência avalia-se, o que os concorrentes estão fazendo, que produtos e quais qualidades dispõem.

O que está favorecendo ou não sua atuação no mesmo nicho que o seu.

É importante identificar os fatores chaves de sucesso destes concorrentes.

O que eles fazem melhor do que você, ou que você faz melhor do que eles.

Quais diferenciais você pode aplicar que eles não podem ou o inverso.

Mas como Utiliza-se a Análise Swot para criar estratégias ou melhorá-las?

Como pode ser feita a análise?

Oportunidades X Forças

Quando uma oportunidade se relacionar com uma força da organização, se enquadrará no quadrante de crescimento.

O que fazer?

Deve- se abraçar esta oportunidade mais rápido possível. Expandindo ou criando maneiras de fazer crescer o negócio.

Oportunidades X Fraquezas

Agora, se houver uma oportunidade que se comunica com uma fraqueza na organização.

O que fazer?

Tem que buscar formas amenizar esta fraqueza para poder trabalhar com a oportunidade.

Porque se você não abraçar algum concorrente vai abraçar e você vai perder o time.

Ameaças X Forças

Agora, se você tem alguma ameaça que se correlaciona com a força em sua empresa.

O que fazer?

Tem que buscar fortalecer ainda mais esta força para combater esta ameaça.

Ameaças X Fraquezas

Agora, se você possui uma ameaça que se correlaciona com uma fraqueza.

O que fazer?

Daí o ideal é um reposicionamento.

Porque sendo uma ameaça correlacionada à uma fraqueza, que chances terá de resolver?

Exemplos disso, são grandes empresas que compram pequenas empresas para ganhar um mercado de difícil entrada.

Este é o conceito da análise Swot, espero que você tenha compreendido e que comece a utilizá-la como peça de todo planejamento estratégico que realizar em sua empresa.

 

Sobre a autora

Elisangela Oliveira - A e N

Elisângela Oliveira, é contadora por formação. Trabalha com consultoria empresarial, assessoria em serviços de Assistente Virtual, e BPO Financeiro. É também, editora do Atitude e Negócios. “Minha missão é ajudar empreendedores a terem mais atitude em seus negócios e alcançar seus objetivos.”

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