O que é Posicionamento Estratégico, de valor e de marca?

O que é Posicionamento Estratégico, de valor e de marca?

Neste texto vamos conversar um pouco sobre posicionamento competitivo, dando destaque para o posicionamento estratégico, de valor e de marca.

O que é Posicionamento Competitivo?

É a forma como uma empresa é percebida dentro de seu mercado.

É criado a partir da ESTRATÉGIA PRINCIPAL da empresa

Podemos dizer que posicionamento estratégico, é uma declaração de quais os mercados-alvos, que a empresa irá competir.

Nesta declaração, tem que estar muito claro, sua principal vantagem e seu diferencial, frente aos concorrentes.

Por exemplo, se seu objetivo for ganhar mais clientes de seus concorrentes para ampliar seu mercado de atuação.

No seu posicionamento competitivo deve estar expresso como e onde será conquistado mercado.

Objetivo Estratégico

Seu posicionamento no mercado deve ter o objetivo de criar um destaque diferenciado na cabeça de seu cliente ideal.

Para atingir isso, você precisa estabelecer uma estratégia de comunicação eficiente.

Para a criação de uma excelente estratégia, é necessário dispor de tempo para pesquisar seu mercado de atuação.

Reconhecer como é a linguagem de seu cliente ideal;

É preciso saber claramente, quem é este consumidor, como se comporta, quais são seus hábitos e objetivos.

Saber também, quais canais você poderá estabelecer esta comunicação, sem ser evasivo.

Entender quem faz parte da vida dele, quais são os seus problemas, e como a solução de sua empresa se encaixa nisso, e quais os impactos nas demais áreas de sua vida.

Mapear seus principais concorrentes identificando seus pontos fortes e pontos fracos.

Fazendo este exercício, a próxima fase é fazer a sua análise interna.

  • Como está o seu negócio?
  • Avalie seu posicionamento atual;
  • Busque descobrir o que estão dizendo sobre sua marca, seu atendimento, seu produto etc.
  • Comece a avaliar a estratégia utilizada atualmente.

E se você não tiver, considere a criar uma o mais breve possível…

Posicionamento Competitivo sob o prisma do Marketing

Diversos estudos e teorias sobre posicionamento estratégico/competitivo para empresas, foram apresentados na década de 80.

O objetivo era criar uma posição única ou específica no mercado de modo a alcançar vantagem competitiva.

A partir de estudos dos diversos teóricos da época, as empresas passaram a utilizar planos de ação baseados em estratégias específicas.

Visando ampliar seu mercado de atuação, alcançando uma posição exclusiva, com uma proposta de valor diferenciada de sua concorrência.

Mas foi o marketing que trouxe as diversas mudanças de perspectivas e teorias que ajudam a fortalecer o entendimento do conceito de posicionamento no mercado.

Em marketing o posicionamento, pode ser dividido em:

  • Estratégico
  • Valor
  • De Marca

O posicionamento estratégico utiliza-se de ferramentas estratégicas para alcance de vantagem competitiva no mercado.

O posicionamento de valor inclui o quanto uma empresa é capaz de adicionar valor ao seu portfólio. Para alcance deste propósito é preciso, elencar o conjunto de valores que a empresa possui, e o quanto isso justifica que o seu cliente compre de você e não de um concorrente.

Os valores de um produto ou serviço pode ser relacionado a performance ou desempenho, durabilidade e experiência.

O posicionamento de marca representa a conquista de uma posição competitiva no mercado, o quanto o consumidor consegue perceber as vantagens de um produto ou serviço e o que isso simboliza dentro de sua mente.

Percebe-se que os três conceitos se complementam, mas quando se alcança a consolidação de uma marca os benefícios são inúmeros.

Benefícios de um Posicionamento de Marca

O valor de uma marca vem do quanto é capaz de gerar significado único e positivo na cabeça do consumidor.

Conceito de marca, segundo o Wikipédia:

“é a representação simbólica de uma entidade, qualquer que ela seja, algo que permite identificá-la de um modo imediato como, por exemplo, um sinal de presença, uma simples pegada. Na teoria da comunicação, pode ser um signo, um símbolo ou um ícone. Uma simples palavra pode referir uma marca.”

Para Consolo (2015) a marca de uma empresa traduz a sua identidade, uma tomada de posição em que apresenta uma promessa ao seu público que é entregue por meio de seus serviços ou produtos.

Os benefícios de estabelecer uma marca forte no mercado são inúmeros, mas citamos alguns:

  • Diferenciação
  • Aumento de competitividade
  • Confiança do consumidor
  • Valor agregado ao produto
  • etc

Uma marca que consegue ganhar significado exclusivo na mente de seu consumidor é uma marca de valor, e quanto mais significado é capaz de gerar ao mercado, mais vantagem competitiva alcança.

Para se ter uma ideia, muitas vezes gerentes de marketing não conseguem modificar características de determinados produtos, optando em trabalhar a imagem da marca, através de campanhas direcionadas para influenciar o consumidor e aumentar a aceitação da marca.

Trabalhar a aceitação de uma marca é importante para o sucesso das demais estratégias que a empresa dispõe.

 

Fontes consultadas:

https://gennegociosegestao.com.br/conceito-posicionamento-competitivo/

Marcas: design estratégico.  Do símbolo à gestão da identidade corporativa/ Cecilia Consolo. – São Paulo: Blucher, 2015. Disponível em Biblioteca Pearson. Consultado em 02 de novembro de 2020

Estratégia de marketing e posicionamento competitivo – Terceira edição/ Graham J. Hooley, John A. Saunders, Nigel F. Piercy.; Tradução Robert Brian Taylor; revisão técnica Laura Gallucci.

Sobre a autora

Elisângela Oliveira

 

Elisângela Oliveira, é contadora e empreendedora digital.

Trabalha com consultoria e assessoria virtual.

É também, editora do Atitude e Negócios. 

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